Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos poufs Big Bertha Original
Quels sont les délais de livraison pour mon pouf géant ?
Nous expédions généralement vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison à domicile prend ensuite entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation en France.
Les poufs Big Bertha Original sont-ils adaptés à une utilisation extérieure ?
Oui, bon nombre de nos modèles sont fabriqués avec des tissus techniques résistants à l'eau et traités contre les UV, ce qui les rend parfaits pour le jardin ou la terrasse.
Comment entretenir et nettoyer mon pouf ?
La plupart de nos housses sont amovibles et lavables en machine à 30 degrés. Pour les modèles d'extérieur, un simple coup d'éponge humide avec un savon doux suffit généralement.
Puis-je retourner mon article s'il ne me convient pas ?
Absolument. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner le produit dans son emballage d'origine s'il ne répond pas à vos attentes.
Quels types de rembourrage utilisez-vous ?
Nos poufs sont remplis de billes de polystyrène vierge de haute qualité (EPS), ce qui assure un confort optimal et une excellente durabilité dans le temps.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que des solutions de paiement échelonné pour faciliter vos achats.