Politique de Retours et Remboursements
Chez Big Bertha Original, nous souhaitons que vous aimiez votre nouveau pouf géant. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous retourner votre article.
Déclaration de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour obtenir votre formulaire d'autorisation de retour.
Préparation du colis
Replacez le pouf dans son emballage d'origine ou un carton de taille similaire en veillant à ce qu'il soit propre et non utilisé.
Expédition
Déposez votre colis dans un point relais agréé ou planifiez un enlèvement à domicile selon les instructions fournies par notre équipe.
Remboursement
Une fois l'article inspecté dans notre entrepôt, nous procéderons au remboursement intégral sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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